onsdag 30 april 2014

Månadens diss - april

Månadens diss denna månad var inte svårt val - Clinique´s webshop tar hem priset.
1. Tre veckors leverans tid.
2. Kundtjänst svarar inte på två mail om var min order var.
3. Kundtjänst svar inte i telefon en gång om var min order var.
4. Deras Facebook sida svara inte på frågor om min order.
5. Kundtjänst meddelade att denna inte var rätt person för min fråga och skulle ringa tillbaka om 5 minuter - nej!

Dock har det varit allmänt känns att dessa problem har uppstått och från pressansvarigs sida så man skickade ut en extra liten gåva i form av:
Deep Comfort Body Butter 200 ml
Deep Comfort Body Wash 50 ml
Deep Comfort Hand and Cuticle Cream 40 ml

Det vägde ju upp de stora problemen lite iallafall!

1 kommentar:

  1. Så klart fin "plåster på såren"-gåva....Dock kvarstår känslan av dålig organisation och usel service

    SvaraRadera