Det är inte ofta jag brukar klaga på en produkt eller gå tillbaka till affären för att säga vad jag tycker. När jag dock gör detta förväntat jag mig en god kundservice och inte vad jag fick på Apoteket Hjärtat som är återförsäljare till REN Skincare i Sverige.
Förpackningen till mitt REN Vita Mineral Lip Balm har gått sönder i plasten en ren produktmiss enligt mig. Jag går tillbaka till Apoteket för att anmärka på vara detta efter jag hade mailat REN kundtjänst och klagat. De kunde inte göra något och detta var mest att jag inte hade kvitto kvar, vem sparar ett kvitto på ett läppbalsam som man ändå inte kan lämna tillbaka...?
Just det- service är det viktigaste för att man ska vilja handla igen!!"!
SvaraRadera